Menej zbytočnej práce.
Lepšie fungujúca firma.
Less pointless work.
A business that runs better.
Pomáham firmám zjednodušiť procesy, vyjasniť zodpovednosti a využiť automatizáciu a AI tam, kde sa to naozaj oplatí. A dohliadnem na to, aby sa zmena udržala v každodennej práci.
I help companies simplify processes, clarify who owns what, and use automation and AI where they genuinely pay off. Then I make sure the change sticks in everyday work.
S čím pomôžemWhat I help with
Kedy ma firmy oslovujú
When companies call me
Strácate čas a kapacitu
Time is leaking
Ľudia trávia hodiny duplicitnými krokmi, čakaním a odovzdávaním práce. Kapacita mizne a nikto presne nevie kde.
People spend hours on duplicate steps, waiting and handovers. Capacity disappears and nobody can say exactly where.
Potrebujete zaviesť zmenu
A change needs to land
Nový systém, proces alebo AI nástroj, zavedený tak, aby ho ľudia naozaj používali, nielen mali.
A new system, process or AI tool, introduced so that people actually use it, not just have it.
Projekt viazne
A project has stalled
Dobre sa rozbehol, ale zodpovednosti sú nejasné, termíny sa posúvajú a výsledok je v nedohľadne.
It started well, but ownership is unclear, deadlines keep slipping and the result is nowhere in sight.
V menšej firme môže spolupráca pokryť viac oblastí naraz. Vo väčšej sa zameriam na konkrétny proces, projekt alebo časť zmeny.
In a smaller company the work can cover several areas at once. In a larger one I focus on a specific process, project or part of the change.
Môj prístupMy approach
Najprv ľudia. Potom procesy. Až potom technológie.
People first. Then process. Only then technology.
Človek
A person
Tam, kde je potrebný úsudok.
Where judgement is needed.
Automatizácia
Automation
Tam, kde postačia jasné pravidlá.
Where clear rules are enough.
AI
Tam, kde prináša skutočnú hodnotu.
Where it adds real value.
Pri každom kľúčovom kroku najprv určím, kde má rozhodovať človek, kde pravidlá a kde AI. Až podľa toho skladám proces.
For every key step, I first decide where a person should decide, where rules should, and where AI should. Only then do I build the process.
Posúdenie hodnotyIs it worth it?
Nie každý potenciál sa oplatí realizovať.
Not every opportunity is worth pursuing.
Niekedy najväčšiu hodnotu prinesie jednoduchší proces alebo jasná zodpovednosť, aj bez novej technológie.
Sometimes the biggest gain comes from a simpler process or clear ownership, with no new technology at all.
Manuálna práca sama osebe nie je dôvod na automatizáciu. Hľadám zbytočné kroky, duplicity, čakanie a nejasné zodpovednosti.
Manual work alone is no reason to automate. I look for unnecessary steps, duplication, waiting and unclear ownership.
Každú zmenu posudzujem podľaI weigh every change on
SpoluprácaServices
Ako môžeme spolupracovať
How we can work together
Úvodná konzultácia
Initial consultation
Povedzte mi, čo potrebujete vyriešiť. Spoločne pomenujeme problém, pozrieme sa na jeho pravdepodobné príčiny a dohodneme, či a v akom rozsahu má zmysel pokračovať.
Tell me what you need to solve. Together we name the problem, look at its likely causes and agree whether, and to what extent, it makes sense to continue.
Čo si odnesieteWhat you take away
- Jasnejšie pomenovaný problém a jeho skutočnú prioritu
- A clearer definition of the problem and its real priority
- Prvý pohľad na to, kde môže pomôcť jednoduchší proces, automatizácia alebo AI
- A first view of where a simpler process, automation or AI could help
- Odporúčanie ďalšieho kroku a návrh rozsahu spolupráce
- A recommended next step and a proposed scope of work
Platené formy spoluprácePaid engagements
Diagnostika a odporúčania
Diagnostic & recommendations
Detailný pohľad na vaše procesy: kde firma stráca čas a peniaze, čo sa oplatí zmeniť a v akom poradí. Rozsah určuje to, čo potrebujete rozhodnúť.
An in-depth look at your processes: where the business loses time and money, what is worth changing and in what order. The scope follows what you need to decide.
Vedenie konkrétnej zmeny
Leading a specific change
Od zámeru po zavedenie do praxe: plán, koordinácia tímu a dodávateľov, zaškolenie ľudí a vyhodnotenie výsledku.
From intent to everyday practice: the plan, coordinating your team and vendors, training people and reviewing the result.
Priebežná externá spolupráca
Ongoing partnership
Skúsená externá partnerka na dlhšie obdobie: vedenie zmien, procesov a zavádzania AI v pravidelnom rytme alebo ako interim.
An experienced external partner over a longer period: leading change, processes and AI adoption on a regular basis or as an interim.
Zmenu navrhujem a vediem spolu s vaším tímom. Technickú realizáciu zabezpečujú vaši špecialisti a dodávatelia. Pripravím pre nich jasné zadanie (čo má riešenie robiť, pre koho a podľa akých pravidiel) a koordinujem ich prácu až po zavedenie do praxe.
I design and lead the change together with your team. Technical delivery stays with your specialists and vendors. I prepare a clear brief for them (what the solution must do, for whom and under which rules) and coordinate their work through to go-live.
Pochopiť
Understand
Pozriem sa, ako práca naozaj prebieha, a hovorím s ľuďmi, ktorí ju robia.
I look at how work really happens and talk to the people who do it.
Navrhnúť
Design
Jednoduchší proces, jasné zodpovednosti a rozumné miesto pre automatizáciu a AI.
A simpler process, clear ownership and the right place for automation and AI.
Viesť
Lead
Vediem zmenu s vaším tímom a koordinujem dodávateľov.
I lead the change with your team and coordinate vendors.
Zaviesť a vyhodnotiť
Implement & review
Zmena funguje v každodennej práci a výsledok je zmeraný.
The change works in daily operations and the result is measured.
SkúsenostiExperience
Lýdia Fúčela
Viac ako 30 rokov v medzinárodnom obchode a službách, z toho 18+ rokov vo vedení tímov v Slovnaft / MOL Group, naposledy ako líderka Zákazníckeho servisu polymérov.
Over 30 years in international trade and services, including 18+ years leading teams at Slovnaft / MOL Group, most recently as Head of Polymers Customer Service.
Zmeny som nenavrhovala z odstupu. Zavádzala som ich v prevádzke, s ľuďmi, ktorí s nimi potom každý deň pracovali.
I never designed change from a distance. I implemented it in live operations, with the people who then worked with it every day.
Od roku 2024 sa venujem procesnej a AI transformácii firiem: zavádzaniu AI a automatizácie do každodennej práce. Som mostom medzi biznisom a technológiou, nie programátorkou.
Since 2024 I have focused on process and AI transformation: bringing AI and automation into everyday work. I am the bridge between business and technology, not a developer.
Čo mám za sebou
Track record
- Oddelenie divízie do novej spoločnosti a jej spätné začlenenieCarve-out of a business unit into a new legal entity, and its later reintegration Projektová líderka · 50–70 ľudí · ocenenie od CEO MOL GroupProject lead · 50–70 people · recognised by the CEO of MOL Group
- Zavádzanie podnikových systémovEnterprise system implementations Oracle: projektová líderka za 4 útvary · prechod na BPCS: projektová líderka · SAP: stabilizácia procesov a rolíOracle: project lead for 4 units · move to BPCS: project lead · SAP: stabilising processes and roles
- Entry systém pre nákladné vozidláEntry system for trucks Od zadania po spustenie · ~50 používateľovEnd to end · ~50 users
- Úverové limity, uvoľňovanie objednávok a eskalácieCredit limits, order release and escalation Schvaľovacie postupy a matice spolu s Credit ManagementomApproval workflows and matrices, built with Credit Management
- Prevzatie služieb do zdieľaného servisného centra MOL GroupTransition of services into MOL Group's shared service centre Nastavenie SLA a spolupráce s účtovníctvom a ITSLAs and ways of working with accounting and IT
- Komplexný podnikový audit IKEA IWAYComprehensive company-wide IKEA IWAY audit Projektová líderka za všetky auditované dotknuté útvary · certifikácia získanáProject lead across all audited units · certification achieved
- LEAN projekt: workflow bezplatných vzoriekLEAN project: free-of-charge samples workflow Projektová líderkaProject lead
- melech (od 2024): procesná a AI transformáciamelech (since 2024): process & AI transformation Aplikácia na ziskovosť zákaziek a cash-flow · automatizovaná kvalifikácia leadov (Make, Notion)Job profitability and cash-flow app · automated lead qualification (Make, Notion)
KontaktContact
Povedzte mi, čo potrebujete vyriešiť.
Tell me what you need to solve.
Úvodná konzultácia trvá 60 minút a je zdarma. Napíšte alebo zavolajte, kde sa vám práca zasekáva, a zistíme, či a ako vám viem pomôcť.
The initial consultation takes 60 minutes and is free of charge. Write or call to tell me where work gets stuck, and we'll see whether and how I can help.
Bratislava · Viedeň · Praha · na diaľku v rámci EÚ
Bratislava · Vienna · Prague · remote across the EU
Som otvorená aj interim a kontraktným pozíciám (B2B) v oblasti AI a procesnej transformácie.
I am also open to interim and contract (B2B) roles in AI and process transformation.